อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ
ff555 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถแนะนำคุณเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นและขั้นตอนการจัดการข้อมูล รวมถึงการส่งคำขอลบบัญชีหรือระงับการใช้งาน

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากล็อบบี้หลักเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือข้อมูลที่คุณขอภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดติดต่อ หรือขอดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ คุณยังสามารถส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรงจากหน้านี้
ความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนการเปิดบัญชีจนถึงการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราใช้การเข้ารหัสข้อมูล มาตรการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน และการจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยตามมาตรฐาน คุณสามารถควบคุมการเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อและขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งจนถึงการจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม ff555

ความปลอดภัยของบัญชี

เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บ ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัว รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกเมื่อหากมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในรายการนี้

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อเช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติธุรกรรมเพื่อการยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลของคุณ เราจะจัดส่งข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อได้จากหน้าบัญชี หากต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมหรือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้

ติดต่อเราผ่านแชทสดจากล็อบบี้หลัก ส่งอีเมลไปยังซัพพอร์ต หรือส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนเกี่ยวกับสิทธิ์ด้านข้อมูลของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต